Qualifactory Consultoria e Treinamentos

Os serviços de consultoria são conduzidos por consultores seniores utilizando metodologias inovadoras e simples, além de aplicar treinamentos necessários, visando o desenvolvimento de competências internas.

• Plano de Melhoria da Gestão com base em Critérios de Excelência – PNQ, PQGF, EFQM, Malcolm Baldrige, e outros Prêmios Estaduais e Setoriais;
• Preparação de equipes e implantação de auto-avaliação em Organizações Públicas e Privadas, conforme Critérios de Excelência em Gestão e outros Sistemas de Gestão Pretendidos;
• Medição da Satisfação de Clientes;
• Pesquisa de Identificação de Necessidades dos Clientes;
• Planejamento Estratégico;
• Implantação da abordagem por Processos e estrutura do Sistema de Medição do Desempenho;
• Projeto e implantação da estrutura matricial processual;
• Planejamento e Gerenciamento de Projetos de Implantação de Sistemas de Informação;